Nous commercialisons des solutions hébergement à nos clients depuis de nombreuses années et mettons un point d’honneur à nous assurer qu’ils reçoivent tout le support technique requis pour faire utiliser convenablement ces solutions.
Notre support débute avec l’analyse des besoins et se poursuit durant les phases de configuration jusqu’à la mise en service et ne s’arrêtera pas là.
L’approche de AfrikHosting consiste à vous laisser l’initiative d’administrer vous même vos services via des outils simples mis à votre disposition. Mais nous veillons grain tout juste à côté. Nous offrons à nos clients la latitude de nous rejoindre lorsqu’ils rencontrent des problèmes techniques liés à nos solutions.
Selon votre pack, vous pouvez bénéficier d’une assistance technique sur toutes les interventions liées à vos services:
- Signalez un incident en envoyant un ticket au support.
- Contacter le support via le numéro de support qui vous est communiqué si vous disposez de l’assistance technique
